Alinhamento do Plano Regional de Turismodo Algarve com o PENT
O objectivo do projecto
foi aprofundar um programa paradinamizar o turismo do Algarve no período pós-crise,
tendocontado com o grande envolvimento dos agentes da região
O objectivo do projecto
foi aprofundar um programa paradinamizar o turismo do Algarve no período pós-crise,
tendocontado com o grande envolvimento dos agentes da região
Objectivo do Projecto
• Definir uma estratégia de desenvolvimento do Turismo do Algarve que minimize
os
efeitos da crise económica mundial e prepare a região para tirar partido da
fase
de recuperação que se seguirá Envolvimento
• Um projecto amplamente participado pelas
principais stakeholders da região dos agentes – ERTA e ATA regionais – Entidades
públicas locais com responsabilidade pela gestão local, gestão do
património natural,
cultura e formação
– Entidades e Associações Regionais e Nacionais ligadas ao Turismo
– Empresas de hotelaria, promoção de empreendimentos turísticos
– Operadores turísticos
A. O Algarve conseguiu um importante desenvolvimento recente que servirá de base
ao seu crescimento futuro 4
B. O desenvolvimento futuro do Algarve assentará em 8
eixos estratégicos chave 8
C. Execução das linhas de orientação com projectos de
implementação específicos 28
A. O Algarve conseguiu um importante desenvolvimentorecente
que servirá de base ao seu crescimento futuro ----Nos últimos anos o turismo do Algarve
tem tido umdesempenho apreciável
Nos últimos anos o turismo do Algarve tem tido umdesempenho
apreciável Nacionais Dormidas em hotelaria global Proveitos de estabelecimentos hoteleiros
Taxa de Ocupação Cama RevPar
Este desenvolvimento tem sido possível por via do grandeesforço
efectuado em várias áreas
Este desenvolvimento tem sido possível por via do grandeesforço
efectuado em várias áreas
Evolução do peso das companhias aéreas low cost no movimento
de passageiros Forte aposta nas companhias low cost, resultando em 35 novas rotas
entre 2006 e 2008 Novas infra-estruturas qualificadoras da região Programa Estruturado
de Animação
Exemplos:
• Autódromo de Portimão
• Centro de Congressos do Arade
• Portimão
Arena
Importantes desenvolvimentos no Turismo Reforço significativo das Unidades
Hoteleiras de Luxo
B. O desenvolvimento futuro do Algarve assentará em 8eixos estratégicos
chave
----
Objectivos de crescimento médio anual das dormidas de 4% edas receitas
de 8%
Objectivos de crescimento médio anual das dormidas de 4% edas receitas de 8%
Dormidas no Algarve por mercado Proveitos hoteleiros no Algarve
Uma estratégia de
desenvolvimento do Turismo do Algarveassente em 8 eixos chave
Uma estratégia de desenvolvimento
do Turismo do Algarveassente em 8 eixos chave
Acessibilidades aéreas Mercados emissores
alvo Eixos de desenvolvimento da estratégia do Algarve
Oferta 3
Eventos & Animação
6 Conteúdos 7 Qualidade Urbana e Ambiental 4 Qualidade de Serviço e Rec. Humanos
5 Promoção 8 Continuarão a ser endereçados os mercados estratégicos daregião, procurando
também desenvolver os que têm estadodireccionados para destinos concorrentes
Prioritização
de mercados
Receita total Algarve (2007;EUR M) MERCADOS DE PEQUENAMERCADOS MERCADOS
GRANDES
DIMENSÃO MÉDIOS
Holanda Irlanda Itália Bélgica França Espanha Rússia R. Ch.
Canadá E.U.A. Brasil Japão Hungr. Finlândia Polón Áustria Suécia Suiça Dinamarca
MERCADOS A DESENVOLVER Também deverá ser incluída a Suécia devido ao perfil de sazonalidade
Maior contributo Reino Unido Alemanha Alemanha
MERCADOS ESTRATÉGICOS Menor contributo
para a receita
Notas: Mediterrâneo Norte inclui Canárias, Baleares, Andaluzia, Antalya,
Grécia, Croácia, Algarve e Madeira; No caso onde os dados de 2002 não estavam disponíveis,
foram usados dados de 2004, e no caso dos dados de 2007 não estarem disponíveis,
foram usados dados de 2006
10 LIS-9970-04119-002-03.pptx Fonte: INE; Sites de turismo
dos países que compõem o Mediterrâneo Norte; WTO A prazo, para a captação dos turistas
nos mercados alvo seránecessário criar 7 novas ligações aéreas com Faro e reforçar
13das ligações existentes Ligações aéreas a desenvolver Holanda, Irlanda Reino Unido
Alemanha França Itália e Espanha Outros países • Milão • Madrid • Estocolmo
• Barcelona
• Viena Ligações a • Bilbao • Moscovo1) Ligações a reforçar Ligações de Inverno •
East Midlands • Frankfurt • Paris • Amesterdão • Bruxelas • Bristol • Colónia • Copenhaga
• Liverpool • Berlim • Cardiff • Hamburgo • Belfast • Colónia • Paris • Milão • Madrid
• Estocolmo • Estugarda • Barcelona • Viena • Munique Lig. a criar: 0 Lig. a criar:
0 Lig. a criar: 0 Lig. a criar: 1 Lig. a criar: 3 Lig. a criar: 3 Lig. a reforçar:
5 Lig. a reforçar: 4 Lig. a reforçar: 1 Lig. a reforçar: 0 Lig. a reforçar: 1 Lig.
a reforçar: 2 1) Primordialmente através de voos charter O Algarve deverá enfocar-se
em cinco motivações primáriaspara a captação de turistas, complementando a oferta
comoutras motivações secundárias Hierarquização de produtos Motivações primárias
A promover dada a sua capacidade a sua capacidade de atrair turistas para a região
Motivações secundárias A desenvolver o produto e potenciar como enriquecedor da oferta
SOL E MAR GOLFE TURISMO TURISMO MICE
NÁUTICO RESIDENCIAL & RESORTS INTEGRADOS • A
prazo, alguns recursos poderão conseguir capacidade de atracção de turistas • A prazo,
a qualidade do wellness e Turismo de Saúde poderá tribuir capacidade de atracção
primária
TURISMO TURISMO DE TURISMO TURISMO DE CULTURAL NATUREZA GASTRONÓMICO SAÚDE
E BEM& VINHOS ESTAR
A oferta deverá ser reforçada e estruturada com actuações específicas
para alguns produtos Síntese de ctuações Complementar a oferta core Actuações na
oferta Dinamizar crescimento em novos produtos Golfe: Apostar na formação de • MICE:
Aumentar oferta de venues iiniciados niiados -"Algarve Golf Academy" •• Wellness:
Nova marca estruturadora cAlgarve Golf Academy
Wellness: Nova marca estruturadora
Turismo Náutico: Desenvolver 2-e qualificadora da oferta
3 novas marinas; Criar estações
• Turismo de Natureza: Preparar
náuticas recursos para receber turistas Enriquecer
a experiência do turista Gastronomia: Dar visibilidade à riqueza gastronómica do
Algarve com um evento de prestígio Cultura: Dinamizar rotas temáticas 13 LIS-9970-04119-002-03.pptx
Fonte: Roland Berger Continuar promoção do Algarve como destino de referênciapara
a prática de golfe, posicionando a região como a academiade Golfe da Europa (conceito
Algarve Golf Academy) Algarve como destino de referência para Golfe Continuar a reforçar
a promoção do Algarve como destino de referência para a prática de Golfe Reforçar
desenvolvimento da oferta segundo lógica de pólos: g gp – Quinta do Lago/Vilamoura/Albufeira
– Portimão/Lagoa/Silves – Guadiana Realizar anualmente torneio com grande visibilidade
mundial Apostar na formação de iniciados (conceito "Algarve Golf Academy") Rede de
escolas de golfe satisfazendo requisitos para formação Programas estruturados de
aprendizagem em diferentes níveis Professores quaifip ientes lcados e experOferta
estruturada com actividades complementares Aulas de Golfe em vários campos Alojamento
e refeições Outras actividades complementares (touring, náutico, etc….) Promoção
internacional do conjunto de escolas como "The Algarve Golf Academy"
Acordos com
escolas internacional incluindo períodos de formação no Algarve Desenvolvimento do
Golfe no Algarve Deve ser fomentada a criação de estações náuticas como forma de
organizar a oferta de actividades náuticas Desenvolvimento de Estações Náuticas Estruturar
e desenvolver a oferta de produtos Objectivo náuticos (vela, windsurf, charters náuticos,
etc….) Materializar o desenvolvimento e ili ãd dt itt dcomercialização dos produtos
existentes e de novos produtos Assegurar sinergias omerciais, de informação e gestão
entre os vários serviços
• Produtos náuticos (vela, windsurf, charter Oferta Produtos
complementares (touring, actividades culturais, gastronomia, …) Serviços periféricos
(alojamento, restauração, outras actividades de lazer, …) Deverão ser desenvolvidas
2 a 3 novas marinas, uma das quais deveria localizar-se no Sotavento Análise de Marinas
para o Algarve Andaluzia Algarve Número de Marinas Número de Postos de 3
TURISMO
ÁUTICO
Número de Marinas por 100 Km de Costa marinas Amarração Marinas / 100 Km de
Andaluzia Algarve Grécia Croácia Turquia Fonte: Agencia Pública de Puertos de Andaluzia;
Sites das Marinas do Algarve 1) Está prevista a construção de um nova marina em Ferragudo
com 200 postos de amarração Linha de costa – Algarve e Andaluzia Marinas 70 Km Algarve
Andaluzia Algarve deve enfocar-se nos eventos até 1.000 participantes Em Espanha,
apenas 4% dos eventos têm mais de 1.000participantes Principais Indicadores MICE
de Espanha Reuniões por número de participantes Distribuição de eventos por mês A
experiência associada ao produto MICE deve ser reforçadacom a utilização de venues
em locais emblemáticos e diferenciados Venues disponíveis actualmente Centro Cultural
de São Centro Cultural de Lagos Lourenço -Almancil Centro Cultural António Palácio
da Galeria Aleixo -VRSA Tavira (em remodelação) Outros Venues que o Algarve poderá
oferecer Monumentos históricos Fortaleza de Sagres Castelo de Silves Castelo de Paderne
Castelo de Castro Marim Museus Quinta do Inglês (Museu da Cortiça) Museu da Pesca
do Atum Centro Museológico de Alportel Caravela Boa Esperança Utilização para a realização
de passeios náuticos, cocktails e outros eventos 18 Fonte: Turismo do Algarve; ATA
O desenvolvimento do turismo de natureza no Algarve passaráem grande medida pela
preparação dos recursos para recebervisitas, qualificando também os agentes empresariais
Parques e reservas Naturais Actuações prioritárias Alcoutim Castro Parque Natural
do Sudoeste Reserva Natural do Sapal de Castro Marim e VRSA Vila do Bispo Aljezur
LagosPortimão Monchique Silves Albufeira Loulé Faro Olhão Tavira Lagoa S. Brás de
Alportel Castro Marim VRSA VRSA Parque Natural da Ria Formosa do Sudoeste Alentejano
e da Costa Vicentina Pólos potenciais de Turismo de Natureza Criação de centros de
interpretação nos pontos de observação C tã/ ãd idConstrução / reparação de miradouros
Desenvolvimento de zonas de piquenique e implementação de sistema de recolha de resíduos
dos visitantes Reforço da identificação e sinalização dos percursos Construção de
ciclovias onde se mostrem viáveis Formação e apoio ao empreendedorismo ligado ao
Turismo de Natureza Fonte: Turismo do Algarve; Roland Berger
Deverá ser criada uma
marca que permita integrar a promoçãoe oferta de wellness, funcionando como selo
de qualidade Exemplos – outros países Selo de qualidade para SPA hotels com uma oferta
laramente definida e estruturada
REINO UNIDO
Sistema de acreditação de SPA Classificação
em várias tipologias WellnessAlgarve Marca para a romoção da oferta de turismo de
saúde e wellness Selo de garantia que assegura uma adequada consistência e qualidade
da oferta: Portfolio de serviços e tratamentos Qualificações dos profissionais Qualidade
e ambiente das instalações Outros elementos A dinamização de rotas, guias e roteiros
e a colaboração comos operadores permitirá dinamizar o turismo cultural Linhas de
acção a adoptar para melhoria da oferta Cultural
Desenvolver sinalização específica
de rotas e recursos culturais Reforçar a oferta de guias e roteiros com informação
detalhada sobre a globalidade da oferta cultural do Algarve e aumentar a sua divulgação
Promover a colaboração com operadores para incluir eventos e roteiros culturais nos
pacotes, omentando também (em parceria com os hotéis) o desenvolvimento de excursões
culturais com guias
ORGANIZAR EDIVULGAR AOFERTA
Dinamizar rotas e circuitos para
a descoberta do património histórico-cultural . Ex: Rotas de cidades velhas Aldi
tí iAldeias típicas Fortes e Castelos Outros Fonte: Turismo do Algarve; Para além
dos eventos actuais de gastronomia tradicional, arealização de um evento de prestígio
irá permitir a divulgaçãodo Algarve e dos seus recursos gastronómicos Enriquecimento
da oferta gastronómica
"ALGARVE FOOD FESTIVAL" –
Tradition Reinvented CONCEITOO
Organização
de um grande evento de cariz gastronómico no Algarve –"Prove aquilo que nos distingue"
Chefs nacionais e internacionais de reputação reconhecida como principais protagonistas
do festival Elaboração criativa de pratos tradicionais Exposição e promoção da região
e dos seus recursos gastronómicos
A melhoria da Qualidade Urbana Ambiental e Paisagística
deverápassar pela intervenção em Zonas Turísticas de Interesse, bemcomo pela requalificação
da oferta hoteleira e das zonas urbanas Prioridades para a requalificação Urbana,
Ambiental e Paisagística Selecção de zonas com capacidade para atrair elevado Zonas
turísticas número de turistas para intervenção prioritária na d it qualificação dos
espaços públicos, funcionando como "salas de interesse de visita" do Algarve Premiar
a
• Atribuição de prémios anuais aos melhores projectos de requalificação requalificação
urbana, ordenamento e recuperação do urbana património histórico-cultural Programas
de
• Dinamização de programa de modernização e Requalificação qualificação dos equipamentos
hoteleiros mais antigos, Hoteleira incentivando a adesão dos empresários O Algarve
tem oportunidade para desenvolver ZTIs em váriaslocalizações chave Exemplos de zonas
com potencial para evoluírem para Zonas Turísticas de Interesse Centro Histórico
de Tavira Sagres/ Lagos
• Arquitectura urbana de qualidade
• Zona ribeirinha recuperada
com muita luz
• Forte herança histórica e cultural -Descobrimentos • Zona ribeirinha
recuperada, com muita luz e grande oferta de restaurantes e bares
• Importante património
religioso – grande número de igrejas Descobrimentos
• Características geográficas
únicas Vilamoura Vila Histórica de Castro Marim
• Elevada concentração de oferta
de restauração e animação
• Elevada preparação em termos de infraestruturas para
a actividade turística
• Conjugação da beleza natural e arquitectónica
• Importante
património cultural – Castelo de Castro Marim
• Vila histórica com tradições preservadas
Fonte: Análise Roland Berger
A ERTA deverá ter um papel na dinamização do processo
decertificação dos agentes turísticos do Algarve, fomentando aqualidade integrada
do destino
Processo de certificação de qualidade Definir standards de qualidade por
produto turístico Definir critérios de avaliação certificação adaptados às especificidades
de cada produto turístico Garantir a transversalidade coerência dos critérios de
qualidade em todo o território nacional Acreditar as entidades certificadoras dos
agentes turísticos Incentivar os agentes turísticos a aderir ao processo de certificação
Contribuir para a definição dos standards de qualidade para efeitos de certificação
Orientar e encaminhar os agentes para as entidades certificadoras competentes
A nível
regional deverá ser desenvolvido um calendário deeventos equilibrado geograficamente
e ao longo do ano Distribuição sazonal dos eventos Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago
Set Out Nov Dez
Distribuição regional dos eventos Aljezur Portimão Monchique Silves
Loulé Tavira Alcoutim S. Brás de Alportel Castro Marim VRSA Vila do Bispo Lagos Albufeira
Faro Olhão Lagoa Alportel VRSA 3 Potenciar a existência de grandes eventos distintivos
a realizar fora da época alta Incentivar e promover a realização de eventos nas zonas
do interior Desenvolver um programa de eventos equilibrado e coerente ao longo do
ano, coordenando e compatibilizando a actuação das várias entidades promotoras Crescer
promoção nos mercados a desenvolver (em linha comnovas ligações), enfocar nos produtos
primários e dinamizarcanal internet Recomendações relativas à promoção Reforçar a
promoção do Golfe, Turismo Náutico, MICE e Turismo Alocação de Residencial, privilegiando
operadores especializados verbas Reforçar o peso da promoção dos mercados a desenvolver,
em linha com a abertura de novas ligações aéreas directas a Faro abertura de novas
ligações aéreas directas a Faro • Relações Públicas para inclusão de artigos sobre
o Algarve na imprensa internacional, alavancando a notoriedade de personalidades
reconhecidas em mercados específicos (Mourinho em Itália, Cristiano Ronaldo em Espanha)
• O mix de actividades promocionais realizadas deve ser reavaliado dando maior peso
a press trips e famtrips e não tanto a feiras e inserções em imprensa Actividades
promocionais Internet
•Garantir a presença do Algarve nos resultados de pesquisa
de destinos de férias em motores de busca da internet
•Promoção proactiva nas redes
sociais C. Execução das linhas de orientação com projectos deimplementação específicos
Os projectos de implementação da visão estratégica definidaestão agrupados em 7 áreas
distintas Os projectos de implementação da visão estratégica definidaestão agrupados
em 7 áreas distintas Áreas de implementação Desenvolvimento de acessibilidades Qualificação
de recursos físicos Qualificação da oferta e do serviço dos agentes Animação, Eventos
e Conteúdos Acompanhamento e apoio • Apoio e incentivo aos ao reforço/ captação de
ao reforço/ captação de stakeholders turísticos stakeholders turísticos novas ligações
aéreas para a requalificação de para os mercados recursos (ex: hotéis, estratégicos
e venues para eventos, desenvolver parques naturais,…)
Recursos Humanos Promoção
Evolução da ERTA para DMO
• Promoção da captação de • Promoção do Algarve • Evolução
das competências jovens para as arreiras como destino de da ERTA para entidade no
turismo qualidade, a nível gestora do destino Algarve nacional e internacional como
um todo Melhoria da qualidade da oferta incluindo: definição oferta, incluindo: definição
de standards de wellness, criação de estações náuticas,… Desenvolvimento de um programa
de eventos programa de eventos equilibrado e desenvolvimento de experiências marcantes
(conteúdos, gastronomia) A estratégia requer uma evolução da ERTA para DMO1), materializando
o previsto no DL 67/2008 A estratégia requer uma evolução da ERTA para DMO1), materializando
o previsto no DL 67/2008 Evolução do papel da ERTA ATRIBUIÇÕES ERT (DL 67/ 2008)
a) Colaborar com os órgãos centrais e locais com vista à prossecução dos objectivos
da política nacional que for definida para o turismo b) Promover a realização de
estudos de caracterização das respectivas áreas geográficas, sob o ponto de vista
turístico e proceder à identificação e dinamização dos recursos turísticos existentes
c) Monitorizar a oferta turística regional, tendo em conta a afirmação turística
dos destinos regionais d) Dinamizar e potencializar os valores turísticos regionais
FOCO NA PROMOÇÃO
Contratualização da promoção Elaboração de planos de promoção mplementação
das acções de promoção
FOCO NA GESTÃO DO DESTINO TURÍSTICO
• Quaifiçlcação de recursos
físicos Qualificação da oferta e do serviço dos agentes Animação, Eventos e Conteúdos
Formação e Recursos Humanos Promoção Monitorização da actividade turística em coordenação
com o Turismo de Portugal 1) Destination Management Organization